Гаранционни условия

При покупка на бижута от www.prestigecarat.store, клиентът получава сертификат за качество, който служи като гаранционна карта със срок от 1 (една) година.

Гаранцията е валидна в следните случаи:

   1. Падане или повреда на камъка поради неправилно поставяне върху металната част на продукта.

   2. Очевидни производствени дефекти.

Гаранцията не е валидна в следните случаи:

    1. Механични повреди, произтичащи от неправилна употреба на продукта, като счупване на камъка, разкъсване, напукване или надраскване.

    2. Промяна в цвета на продукта вследствие на контакт с минерална вода, козметични продукти или почистващи препарати.

    3. Липса на сертификат за качество при покупка.

Ако желаете да направите рекламация или да върнете закупена стока, моля, свържете се с нас по имейл на info@prestigecarat.store.